Kæmper i blinde: Europæiske virksomheder er overmodige i kampen mod svindel, trods en stigning i forsøg på 59%

Signicat, Europas førende leverandør af digitale identitets- og svindelforebyggelsesløsninger, offentliggør i dag en ny rapport om identitetssvindel. Rapporten er udarbejdet i samarbejde med Red Goat Cyber Security, et firma specialiseret i cybersikkerhedstræning og -rådgivning. Den viser, at de fleste europæiske virksomheder fortsat føler sig trygge, selvom identitetssvindel er steget markant det seneste år. Virksomhederne anslår, at 19 % af alle transaktioner er forsøg på svindel.

Rapporten ‘The Battle in the Dark 2025’ undersøger de metoder, svindlere anvender til at begå identitetssvindel, de økonomiske konsekvenser og virksomheders selvtillid i forhold til at bekæmpe svindel. Den bygger på svar fra over 900 beslutningstagere inden for svindel, i Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Holland, Norge, Spanien, Sverige og Storbritannien, og analyserer indsigter fra betalings-/fintech-, bank-, forsikrings-, spil- og mobilitetssektoren.

Hovedresultaterne inkluderer:

• En følelse af afmagt: 59 % af virksomhederne rapporterer en stigning i identitetssvindel sammenlignet med sidste år og angiver, at svindel og tilhørende forebyggelsesomkostninger påvirker 22 % af deres årlige omsætning. Samtidig mener 80 %, at modforholdsregler blot får svindlerne til at ændre taktik.
• Overvurderet tillid: Virksomheder vurderer, at 19 % af transaktionerne er svigagtige, men 74 % siger, at de har tillid til deres evne til at beskytte sig, selvom 59 % ser en stigning i vellykkede svindelforsøg.
• Manglende overblik: 47 % af virksomhederne overvåger ikke svindel konsekvent, og hele 55 % måler ikke, hvilken effekt svindel har på deres forretning. Uden denne indsigt er det umuligt at få kontrol over problemet.
• Kunstig intelligens står i frontlinjen: 90 % af virksomhederne mener, at deres brug af AI hjælper dem med at holde sig foran nye trusler.
• Indsigt efter land og sektor: Rapporten ser nærmere på de mest anvendte svindeltaktikker i forskellige brancher og geografiske forskelle.

"Denne undersøgelse fremhæver en bekymrende tendens: Virksomheder stoler på deres evne til at bekæmpe svindel, men har ikke reel forståelse for, hvor og hvordan de bliver ramt," siger Pinar Alpay, Chief Product and Marketing Officer hos Signicat. "Første skridt i kampen mod svindel er at forstå truslen – hvordan den retter sig mod din virksomhed, og hvor den lykkes. Uden denne viden kæmper virksomhederne i blinde".

Rapporten ser også nærmere på de metoder, der bruges til at begå identitetssvindel, og konkluderer, at forfalskning af ID-dokumenter er udbredt i alle brancher. 71 % af de adspurgte mener, at AI i høj grad anvendes til at udføre svindel. Svindlere benytter ny teknologi til at gennemføre standardiserede, billige og mere sofistikerede angreb i stor skala frem for at opfinde helt nye metoder.

De mest omkostningstunge angrebstyper er dog kontoovertagelser og ‘social engineering’. Disse angreb udnytter kunders dårlige sikkerhedspraksis, og de er svære at opdage, da transaktionerne ofte virker legitime, indtil de rapporteres af kunden.

"Udviklingen i identitetssvindel går hurtigere end noget, vi tidligere har set. Det, der før var drevet af tilfældige kriminelle, er nu en sofistikeret, skalerbar og bekymrende lettilgængelig forretning – ofte drevet af den samme kunstige intelligens, der skaber innovation i legitime brancher," siger Lisa Forte, partner i Red Goat Cyber Security. "Tillid er en farlig tilgang til cybersikkerhed og svindel. Kontoovertagelse og syntetisk ID-svindel er ikke hypotetiske trusler – de sker her og nu, og de rammer netop de virksomheder, der tror, deres kontrol er tilstrækkelig".

Rapporten kan downloades her.

Metodik:

Signicat bad det uafhængige analysefirma Sapio om at gennemføre en undersøgelse blandt 900 beslutningstagere inden for svindel i Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Holland, Norge, Spanien, Sverige og Storbritannien. Deltagerne kom fra banker, forsikringsselskaber, betalingsudbydere og fintech-virksomheder og var alle involveret i beslutningstagning vedrørende svindel. Data blev indsamlet via en onlineundersøgelse i perioden 17. marts til 7. april 2025.